Vox-Tel - Soluzioni avanzate per call center

Il servizio di Preselling si affianca all'attività svolta dalla rete vendita tradizionale. Un'efficace azione preparatoria è l'elemento determinante per trasformare i contatti in vendite.
L'azione è mirata a fissare appuntamenti per la forza vendita, effettuando il contatto con il potenziale cliente per presentare l'azienda o un determinato prodotto, suscitando interesse per la visita dell'agente.
Gli appuntamenti vengono organizzati territorialmente in base alle zone di competenza e organizzate secondo le disponibilità fornite.

Con il servizio di Postselling si potenzia invece la professionalità e l'efficienza di un'azienda, in quanto permette di mantenere con il cliente un filo diretto anche dopo aver concluso la vendita.
I nostri operatori provvederanno a contattare i Vostri clienti per verificare il grado di soddisfazione, raccogliere commenti e suggerimenti utili per ottimizzare le future azioni di marketing e vendita.
Questo contribuisce a fidelizzare ulteriormente il cliente, che percepisce questi contatti come interesse per la sua soddisfazione, rimanendone piacevolmente colpito.